Gestión del conflicto en los equipos de trabajo
- 30 horas.
- Dirigido a: Todo el personal laboral, funcionario y estatutario
- Precio: 160€.
Precio afiliados a CCOO:120€
Programa
Te explicamos que vas a aprender en el curso
- Definición y causas del conflicto. Diferentes teorías, escuelas y metodologías
- Respuestas ante situaciones conflictivas: actitudes y comportamientos
- Gestión de un Conflicto.Negociación, mediación y arbitraje
- Aplicación de la Mediación en ámbitos laborales Intervención en los equipos de trabajo: enfoques metodológicos y niveles de intervención en la prevención de un conflicto.
- Conceptos básicos de Comunicación
- Comunicación en la resolución de conflictos
- Cualidades y Actitudes necesarias en la resolución de un conflicto.
- Como afrontar y resolver el conflicto en ámbitos laborales
- La prevención del conflicto en ámbitos laborales
Gestión del conflicto en los equipos de trabajo
- 30 horas.
- Dirigido a: Todo el personal laboral, funcionario y estatutario
- Precio: 160€.
Precio afiliados a CCOO:120€
Programa
Te explicamos que vas a aprender en el curso
- Definición y causas del conflicto. Diferentes teorías, escuelas y metodologías
- Respuestas ante situaciones conflictivas: actitudes y comportamientos
- Gestión de un Conflicto.Negociación, mediación y arbitraje
- Aplicación de la Mediación en ámbitos laborales Intervención en los equipos de trabajo: enfoques metodológicos y niveles de intervención en la prevención de un conflicto.
- Conceptos básicos de Comunicación
- Comunicación en la resolución de conflictos
- Cualidades y Actitudes necesarias en la resolución de un conflicto.
- Como afrontar y resolver el conflicto en ámbitos laborales
- La prevención del conflicto en ámbitos laborales